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各行各業

美國各行各業相繼以谷歌福利為典範,大手筆加碼員工福利,免費食物和健身房不再是矽谷科技大廠的專利。 ■As companies try to put themselves on a path to faster growth, some are mimicking the workplace practices-and lavish perks-at technology behemoths like Google and Facebook. 美國Alterra公司的辦公室設有美國大學體育協會(NCAA)規格籃球場、TruGolf高爾夫模擬器、鎖定ESPN頻道的90吋超大電視,每月還有餐車供應免費午餐,冰箱裏的飲料也隨你喝。Alterra不生產軟體、電腦晶片或是無人車,但福利不輸給矽谷科技企業。 Alterra是位在猶他州的除蟲服務公司,該公司大手筆滿足員工的身心需求,要讓員工享有和矽谷企業一樣的福利。 福利好 人才自然來 Alterra 30歲的銷售經理史文森(Garret Swenson)表示,「你可以把我們稱作是除蟲業的谷歌,這讓我覺得我是除蟲領域最頂尖公司的一員。」 美國企業在追求成長和拓展業務的同時,部分公司開始仿效科技業巨擘谷歌或臉書,提供員工舒適的工作環境和令人稱羨的福利。 從保險、電氣承包到汽車貸款等各行各業,近來紛紛大舉加碼員工福利,斥資數百萬美元升級辦公環境,提供免費食物至員工旅遊等,業者表示這些看得到的付出可為不怎麼光鮮亮麗行業加分,提高工作吸引力,有助招募新血和留住績優員工。 據美國人力資源管理協會2013年的數據顯示,超過11%的廢棄物管理公司供應免費零食和飲料,16%的保險公司提供免費乾洗服務。 人力資源顧問機構韜睿惠悅(Towers Watson)主管布里曼(John Bremen)指出,近2年來雇主開始留意起工作環境。他曾看過有些公司設有壁球室和小型健身游泳池,還有1家銀行的休息區備有多組沙發,並播放輕音樂,這些是10年前絕不可能出現的景象。 線上鞋店Zappos.com創辦人謝家華(Tony Hsieh)認為,唯有快樂的員工才能創造成功的企業,Alterra執行長羅伊斯(David Royce)受到謝家華啟發,開始重視員工福利。羅伊斯花了數小時在線上瀏覽科技公司辦公室的照片,結論是「沒有道理讓科技公司獨享樂趣。」 強化員工信賴 勝有Gym 羅伊斯表示,公司每年將獲利的10%用在食物、活動和福利上面,而且這筆錢花的很值得。從競爭對手跳槽到Alterra的員工,進公司第1年個人營業額便增加70%,其中96%的人至少待滿1年。 許多企業宣稱優渥的福利拉高公司營收、省下人員招募成本,同時也促進生產力。 然而哥倫比亞商學院教授亞伯拉罕森(Eric Abrahamson)表示,管理趨勢「有點像是飲食潮流」,公司試圖複製成功的企業,像是威爾許(Jack Welch)的奇異(GE),或是賈伯斯時代的蘋果,誤認為桌球桌和免費食物有助企業成功,反倒忽略基本的致勝因素。 各行各業相繼砸錢仿效谷歌,谷歌的聘雇和人力資源主管柏克(Laszlo Bock)表示,有些公司可能「畫錯重點」,谷歌之所以成為谷歌並不是因為排球場或健身房,若缺乏透明度和明確的目標,在培養員工對管理階層的信賴時,福利起不了什麼作用。

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中國變速工程股份有限公司

Feb 4, 2010 |
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